跨境电商最近5年实现了跨越式的发展 而这离不开国家政策的支持(2)

　　亚马逊云服务（AWS）的推出、Kindle电子阅读器的发布、亚马逊Alexa 和Echo的发明、Kiva机器人和Prime Air的应用、亚马逊线下书店的开张和Amazon Go的亮相，种种创新层出不穷，不断引领着行业的发展和变革。亚马逊中国也是如此，比如亚马逊中国结合全球优势推出的本地化的全球商店、率先提供跨境配送服务的Prime会员服务并在全球率先推出白色Kindle电子书阅读器。

　　特别是在跨境电子商务领域，亚马逊中国依托亚马逊独有的全球供应商资源及跨境物流体系，一方面通过亚马逊海外购商店将来自世界各地的高品质商品引进中国，另一方面通过亚马逊“全球开店”助力中国企业“出海”。这一“进”一“出”构成了亚马逊中国跨境电商战略的“双引擎”，而在这“双引擎”加速运转的背后，正是亚马逊中国独树一帜的创新之道。

　　2016年10月，亚马逊Prime会员服务正式登陆中国，这是亚马逊率先提供跨境无限次免费配送的会员服务。亚马逊Prime会员的跨境订单从海外直邮中国，其中中国82个城市预计可在5——9个工作日送达。这项创新服务的推出给中国消费者带来了极大的方便。2016年8月，亚马逊海外直邮订单总量突破1000万。

　　“亚马逊将更好地探索如何把亚马逊全球的优势资源带到中国，并结合中国市场的发展、本地消费者的需求做更好的创新，实现‘全球视野’的‘本地化’，这已成为亚马逊在中国的发展之路。”张文翊表示。

　　开放环境下亚马逊全面推进四大业务

　　其实不仅是跨境电商，政府部门陆续提出了一系列针对进一步扩大对外开放、创造公平竞争环境、促进外资增长等方面的工作举措，有力的政策环境让亚马逊等外资企业加速其在华发展步伐。亚马逊中国就确立了“全球资源 本地创新”的长期发展战略，并在中国逐步确立了四大核心业务，包括以亚马逊海外购和亚马逊“全球开店”为中心的跨境电子商务业务，涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书的亚马逊阅读，亚马逊物流运营和亚马逊云计算服务 （AWS）。在过去几年，亚马逊在华业务均实现了稳步发展。

　　亚马逊的大数据显示，从2013年开始，亚马逊全球站点来自中国客户的跨境订单量持续上升，中国消费者跨境网购的足迹也不断从亚马逊美国拓展到亚马逊德国、英国、法国、日本、加拿大、意大利和西班牙等站点。同时，到亚马逊海外站点上销售产品的中国企业也逐渐增多，并日益受到海外消费者的欢迎。这也是亚马逊中国跨境战略得以确立的重要原因。

　　在阅读领域，针对数字化、多元化、个性化等阅读新趋势，亚马逊从设备、内容和服务三个维度发力创新，满足中国读者的多样化需求。到目前，中国已成为全球最大Kindle电子阅读器销售市场之一。

　　在物流运营层面，亚马逊全球物流优势，包括全球运营网络、智能仓储、智能运营系统以及智能供应链管理已经为中国所用，成为助力中国跨境电商业务发展的加速器。凭借这一优势，亚马逊中国开创性地建立了横跨美国、欧洲、日本直送中国的一站式跨境直邮物流模式，实现了国内物流网络与国际网络的无缝对接。

　　在云计算领域，自2013年进入中国市场以来，AWS积极携手中国产学研各界合作伙伴，搭建以AWS技术为核心的本地化云生态体系，共同推动中国云计算产业的持续创新。2015年AWS在中国启动“AWS云创”计划，为中国创业者提供了一整套基础设施和云解决方案，帮助初创企业利用大数据迅速成长。目前，AWS已在上海、重庆、青岛分别联合创办了创新中心或孵化器，打造面向大众的“双创”服务平台。

　　对亚马逊来说，如何更好地借助全球资源进行创新的探索不会停止，为消费者带来更多的精彩，推动行业不断前行，而政策的东风无疑帮助其迈进了发展的快车道。