新零售爆款 瑞幸咖啡 luckin coffee 营销大起底

　　原标题：新零售爆款 瑞幸咖啡 luckin coffee 营销大起底

　　注册App，送一杯，邀请好友送一杯，买二送一、买四赠四、买五送五。搭配顺丰配送，超过35元免运费，超过30分钟免单……这哪里是在卖咖啡，这是白花花的送啊！于是一个风和日丽的下午，挨踢妹正在开会，不一会，秉持着羊毛不薅白不薅的会议精神，每个人桌子都摆了一杯luckin coffee。

　　不一会，朋友圈被送咖啡的链接刷屏，不一会，好多人都知道luckin coffee了！与一般风过无痕的营销活动相比，这家靠着汤唯与张震代言的咖啡店，不仅做的越来越活，声势也越来越大。

　　很多人肯定都如挨踢妹一般想过，这样高额的补贴，这样大的优惠幅度，这么长的营销时间，他们得亏多少啊！

　　挨踢妹告诉你，他们烧的钱已不止10个亿了！

　　10亿用来教育市场

　　就在大家还沉浸在这波营销当中，luckin coffee上周举办了一场正式开业的品牌发布会（此前试营业），公布了一组惊人的数字。

　　就在大家享受luckin coffee的同时，这家刚刚宣布开业的咖啡店，在全国北京、上海、深圳等13个城市就已经开了525家店！并且全部装修完毕，在月底前正式营业！星巴克在国内开设的门店数量超过3000家，用了19年，平均一年开出的门店数量在160家左右。而喜茶这几年只有80来家门店，简直是龟速了。

　　1月1日开始的试营业期间，luckin coffee累计完成订单约300万单、销售咖啡约500万杯，服务用户超过130万。有数据显示，luckin coffee咖啡APP渗透率和用户活跃度增长显著，日活已突破2万。

　　luckin coffee创始人兼CEO钱治亚说，“我已经准备了10亿元资金去教育市场。开500家店肯定用不了10个亿，所以大部分的钱都是用于推广和客户返利，而且促销会持续一段时间。”但此前，钱治亚坦言，前期的投入已经不止十亿元了，她还表示，瑞幸咖啡还没有盈利时间表，目前确实在亏损状态，并且做好了长期亏损的准备。

　　推广品牌与教育市场的目的，一是要让大众用户认识到咖啡的健康价值，同时让已经养成喝咖啡习惯的用户认识到luckin coffee这个新品牌，认识到它购买便利且价格实惠的特点。高额补贴，野蛮扩张，这样的品牌推广方法，是不是熟悉的互联网配方，熟悉的互联网的味道？前一个月，挨踢妹的同事们还以同样的方式在薅美团打车的羊毛……

　　实际上，本身luckin coffee背后的团队就来自于互联网。钱治亚离职创办luckin coffee前担任神州租车COO、神州优车COO，是公司创始人之一，跟着神州优车董事长兼CEO陆正耀打拼了十多年。2017年11月，钱治亚选择辞职创业。其中一部分资金还来自于陆正耀的借款。

　　“碰瓷式”营销？

　　互联网营销似乎还有个套路，那就是这个领域想上位，必须要和老大撕，比如JD和阿里，快的和滴滴（神州专车和滴滴专车），ofo小黄车和摩拜……于是，luckin coffee自然是盯上了星巴克。甚至在发布会上，更是名确表示要“干掉星巴克”。

　　媒体先前一波消息是，luckin coffee相关人士透露，该公司从去年12月开始从对手品牌星巴克挖人，主要招募对象为中高层管理人员，且瑞幸咖啡给出的部分岗位工资超出星巴克同岗位3倍以上。根据上述人士以及部分星巴克员工的不完全统计，星巴克北京市场约有1/7的员工已被挖走，其中，部分重要门店的高端手冲咖啡岗位员工甚至被挖走了接近1/4。

　　对此，星巴克中国公关负责人高笑楠，表示“这个消息严重失实”。

　　随后，luckin coffee发表公开声明，表示遭到星巴克打压，星巴克和很多物业签了排他，而且对luckin coffee咖啡的供应商施压要求二选一。

　　对这样一封公开信，星巴克表示相当无语，无意参与其他品牌炒作。

　　根据市场调查机构欧睿国际的统计数据，在2016年和2017年两个最近的年度里，星巴克在中国咖啡馆服务的市场份额，是57.5%和58.6%；在连锁咖啡馆服务的市场中，其份额更是高达78.8%和80.7%；门店数量占连锁咖啡馆总数的58.6%和61%；交易总笔数占连锁咖啡馆服务市场的71.4%和73.3%。

　　对于这一波操作， 中国食品研究院研究员朱丹蓬表示现阶段情况还尚待观察。“不排除瑞幸咖啡此次是借势营销，目前国内咖啡市场还没进入到真正的激烈竞争阶段。”

　　对此，网友的观点是：这跟什么手机出来都要比苹果强是一个道理。

　　你们怎么看呢？