京东物流正式发起“千县万镇24小时达”时效提速计划
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原标题:京东物流正式发起“千县万镇24小时达”时效提速计划
随着生活水平的提高,网上购物的热潮也开始从一二线城市向县城小镇过渡。由此,引发了大批物流企业开始在全国布局。对于一二线城市的用户来说,京东所提供的“24小时达”服务,已经成为了一种稀疏平常的体验。而现在,京东开始将这一服务推向县城小镇。今日,京东物流正式发起“千县万镇24小时达”时效提速计划。据悉,该计划重点针对低线城市城区、县城以及周边乡镇,预计2020年实现。
据京东物流网络规划相关负责人介绍,此次“千县万镇24小时达”时效提速计划多措并施,包括仓储投入,将商品部署在距离乡镇客户更近的地方,运用消费大数据精准备货,提升商品满足率,提升低线城市服务体验;建设中转场地以及投入智能设备,实现商品的高频率快速集散;通过运力与配送班次的加密,将偏远地区订单升级为每日一送或每日两送,提高当地配送时效,使24小时配送服务触达更多人群。
早在2007年,京东就开始建设自有的物流体系。2009年初,京东斥资成立物流公司,开始全面布局全国的物流体系。京东分布在华北、华东、华南、西南、华中、东北、西北的七大物流中心覆盖了中国各大城市,并在杭州等城市设立了二级库房,仓储面积在2012年底已经超过100万平方米。在此仓储条件之下,京东物流面向消费者提供包括211限时达、次日达、京准达、京尊达、极速达等在内的多元化时效产品。
在物流体系愈发完善之际,京东物流于2015年推出县级服务中心+京东帮、京东农村金融和与地方政府合作三个方式,为低线城市用户提供无差别服务。其中,京东帮实现了为消费者提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案,打通了农村电子商务“最后一公里”服务。截至今年10月底,已有1216家京东帮门店进入了农村市场,提前实现年底开设1000家的目标。
根据京东此前的财报显示,截至2019年6月30日,京东在过去的12个月内,活跃总用户数量为3.213亿人,与去年同期的3.138亿仅仅增长了2.4%,相比较上一季环比增长仅为3.5%。对此,京东CMO徐雷表示,京东三到六线城市的用户增速高于一二线城市,在新用户当中,有近七成来自于低线城市;按照收获地址来看,整体用户里面,超过一半来自于低线城市。同时,京东创始人刘强东表示,未来会不断加强用户体验,特别是3-6线的用户体验,带来业务的成长。“千县万镇24小时达”计划的推进,也正是京东看到的新市场,对于服务覆盖的用户来说,24小时达的普及也将带来更加极致的购物体验。
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