曝美团淘宝争夺闪电仓:头部商家被平台要求调高另一家起送价或下线休息
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原标题:曝美团淘宝争夺闪电仓:头部商家被平台要求调高另一家起送价或下线休息
7月31日消息,近日,媒体晚点LatePost通过走访调研市场,撰写了一篇名为《隐形的便利店,美团淘宝的即时零售暗战》的文章,揭示了外卖行业背后激烈的市场竞争态势。
当前,外卖大战正呈现出愈演愈烈的趋势。除了在社交媒体上广为人知的补贴大战外,平台之间对关键资源的争夺也进入了白热化阶段,而“闪电仓”正是这场激烈争夺的核心焦点。
所谓“闪电仓”,是一种区别于传统临街便利店的新型业态。它通常不设临街门面,占地面积在几百平米左右。
走进闪电仓,映入眼帘的是简单排列的货架,上面满满当当地堆放着2000 - 5000种商品。
这些商品涵盖了周边居民日常生活中的各类急需品,从食品饮料到日用百货,应有尽有。可以说,闪电仓就如同一家只专注于线上生意的超级杂货店,凭借丰富的商品种类和快速的配送服务,满足居民随时随地的购物需求。
为了在这场竞争中抢占先机,撬动头部闪电仓商家,自7月补贴战打响以来,淘宝闪购和美团这两大平台的一线业务人员便展开了激烈的争夺。
据报道,7月5日晚,部分闪电仓头部商家接到了平台的要求,被指示调高在另一家平台的门店起送价,甚至直接下线休息。
而在后续的几个周六冲单日,这种竞争手段进一步升级。
至少在华南地区,有平台会专门派人驻扎在头部商家的总部,密切监测商家在对手平台的单量情况。
一旦发现对方单量快速上升,便立即要求商家采取措施,如调高起送价、配送费等,以此遏制对手的发展势头。
面对如此激烈的竞争,另一家平台也迅速做出了应对。他们为头部商家提供了更为丰厚的激励和返佣政策,以吸引商家继续合作。
更为关键的是,在冲单日当天,该平台直接锁定了一些商家的后台系统,使商家无法进行调价操作。
这样一来,商家在面对对手平台的要求时也有了合理的“借口”——“不是我们不配合,是另一家平台把后台锁了”。
在这场激烈的竞争中,商家的态度也值得关注。
据报道,一位美妆仓创始人透露了自己的真实想法:“我们当然愿意有一家旗鼓相当的平台出来。一家独大其实很危险,平台掌握了我所有门店的数据,那将来他自己下场做,我还怎么做?”
这场美团与淘宝在即时零售领域的“闪电仓”暗战,不仅反映了外卖行业的激烈竞争,也凸显了商家在平台博弈中的复杂处境。
未来,这场竞争将如何发展,商家又将在其中扮演怎样的角色,值得我们持续关注。
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