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不务正业的携程要“为你写诗” 背后带去多少利润?(2)

2017-06-25 10:30来源:36kr编辑:时寒峰

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  其中,基于兴趣的推荐引擎,是依靠小诗机对深度学习的积累,据悉,该技术还被2017年2月份旧金山的AAAI人工智能顶级会议录用和宣讲。并且据于磊透露,携程下一版会上线“一条街”模块,根据用户所在地推荐附近的吃喝玩乐。

  同时,像图片识别所用的CNN技术,也开始应用在携程酒店、攻略图片的处理中。而写诗过程中所积累的文本处理技术,像长短语义分析LSTM、RNN等也在客服机器人项目中开始落地。

  大数据的间接变现

  当然,企业的每一次业务涉水,最后都要落地商业变现,更何况,现在的大数据投入,不管在研发上还是人才上都是一笔不小开销。

  于磊告知,携程的大数据部门目前有40多人,主要的任务就是帮助业务部门提升业绩。根据ABtest的结果来看,在有大数据支撑的栏目中,用户黏性提升了80%,结合人均毛利,大数据部门去年给携程带去约1.5个亿的利润。

  此外,我们还得知,携程的人工智能技术,不仅在自身业务中有应用,而且还部分开放给外界。例如,像法定节假日,国内的景点通常人山人海,携程则能根据过去的数据积累,预测未来景点的人流、价格情况,从而引导用户错峰出行,或者去到人口不那么密集的优质景区。再例如,携程还跟地方旅游局合作,通过大数据平台对用户画像进行分析,了解了消费群体的行为后,就可以合理化发展,比如说指导景点不需要重复建设等。

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