日立产品陷“质量门”家电业务沦为“鸡肋”？(2)

　　日立也曾数次对外强调家电并非日立重点。事实上，早在家电业务落地中国之前，日立的升降机业务就已经进入了香港。即便是家电业务扩张之际，日立旗下的物流、信息通信、存储、医疗健康、电梯等楼宇设备、电力设备、高性能材料、汽车零部件、交通等诸多产品线均在中国强势蔓延。

　　日立通过将硬件产品与IT技术进行深度融合，向能源、交通、电力、医疗健康等行业输出软硬兼备的综合解决方案，让传统制造业务迸发出新的动能。“日立通过产品部门与IT部门的合作，向市场提供‘社会创新事业’，获得1加1大于2的效果。这是日立核心竞争力之所在。” 日立中国总代表小久保宪一表示，这种发展路径也是日立赢得中国市场的精髓所在。

　　“B2B综合解决方案技术准入门槛比较高，投资回报率高且业务稳定，契合日立转型轨迹。而中国家电企业因受技术、资金、渠道等多方掣肘，尚难以进入该领域。”奥维云网助理总裁张彦斌坦言，先于索尼、东芝、松下等转型的日立无疑抢占了转型先机。

　　力推旗下产品业务与IT技术融合之时，日立此前也对外指出，家电业务不会放弃，但会转向高附加值领域。日立家电内部人士近日也再度向记者强调，“日立对于家电业务一直很重视。”

　　值得注意的是，与中国家电企业侧重于通过将产品与IT技术融合，布局软硬一体化的智能家居解决方案不同，梁振鹏指出，“日立的家电与IT技术融合侧重围绕家电硬件去做软件和系统支撑，输出服务和软件是目的，服务于日立向B2B综合解决方案转型的主基调;而产品等硬件输出至少中短期内仍是中国家电企业的中心。”

　　日立家电内部人士也坦承，“在智能家居等融合领域，日立并未有所布局，但这不影响日立对于家电业务的兴趣。”

　　中日家电企业看似同为家电融合IT，但实则聚焦点不同的情况，在秋实看来，“这也令如今市场在售的日立家电产品沦为鸡肋业务，承载更多的是品牌输出的功能。”

　　记者在走访广州广百百货等日立门店之际，一位刘姓工作人员表示，“日立空调等技术基因仍旧浓厚，且产品线覆盖高中低等各梯度，但因为品牌宣传等营销策略滞后，客户群老化且覆盖人群窄，并不受年轻的80、90后新生代消费群体欢迎。”

　　对于此次空调、空气净化器产品登上质量黑榜，“这势必会对日立品牌整体美誉度构成二次伤害。”秋实表示，当下的家电业务于日立来说很难称得上是加分项。