亚马逊为全食超市带去自动化仓储 工人要失业？

　　6月28日消息 据彭博社报道，在亚马逊以137亿美元的价格收购全食超市之后，全食超市CEO约翰·麦基(John Mackey)对员工发表讲话，其中对亚马逊的技术创新大加赞赏。

　　麦基在讲话中称：“我们即将加入一家有远见的公司，我认为我们会在自己的商店里看到这样的创新和很多新技术。我认为你们将会看到全食超市实现跨越式发展。”

　　有关这起收购的一个主要问题同时也是全食超市全体员工所关心的：亚马逊的新技术是否会让他们的工作变得过时而丢掉饭碗?

　　知情人士称，在收购洽谈中，亚马逊花大量时间分析全食超市的物流技术，提出从中降低成本的方式。由于细节涉及隐私，消息人士要求保持匿名。亚马逊和全食超市均拒绝对此事发表评论。

　　洛杉矶零售技术促进中心CEO加里·霍金斯(Gary Hawkins)称，交易所带来的变化可能发生在用户不易察觉的仓储环节。零售技术促进中心是位于洛杉矶的一个非盈利组织，主要帮助零售商开展业务和品牌创新。霍金斯认为长远来看，亚马逊会致力发展机器自动化分销，不过短期内全食超市的收银员尚不会被取代。

　　“亚马逊应用其专业技术最合适的地方就是在仓库，这是它真正拿手的部分。”霍金斯说。成本的降低将在商品价格上反映出来，素以价格昂贵令人敢爱不敢进的全食超市或有望摆脱“全薪超市”(Whole Paycheck)的形象。

　　根据彭博社得到的文件，亚马逊认为自动化是对全食超市收购策略中的重要战略优势。

　　全食超市现有11处分销中心，专门负责为超市配送生鲜食品。另有海鲜加工厂、厨房和面包店为超市提供熟食。专家称，以上这些环节也是亚马逊最关注的地方。

　　亚马逊拥有覆盖全美的仓储网络，用数以千计的机器人管理种类丰富的商品。亚马逊仓储专业性随着业务的不断发展而增强。大部分商品储存在市郊的大型仓库内，不过随着亚马逊希望实现更快的商品交付，公司开始在市区使用小型物流中心，主要储存人们希望快速到手的商品，比如手机充电器或牙刷等。

　　使用机器人管理仓库并未影响亚马逊对新员工的疯狂需求。亚马逊员工队伍在今年三月底达到35.1万人，同比增长43%。1月份，为了响应特朗普总统为美国创造就业的号召，亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)承诺会在未来18个月内再雇佣10万名新员工。

　　由于电子商务的产品特性，此前亚马逊并没有建设自家生鲜仓储系统的需求。收购全食超市让亚马逊有机会重新改造人们对生鲜杂货的购物体验。

　　亚马逊供应链资深顾问布里顿·拉德(Brittain Ladd)表示，亚马逊有可能正在考虑专为日用杂货设计一个自动化的仓储网络。这种仓库可能占地100万平方英尺，同时为全食超市和亚马逊的生鲜杂货提供服务。不出意外的话仓库会运用机器人和自动化来降低劳动力成本。

　　拉德称最终目标是创造最先进的分销能力，以卓越的服务为客户提供最新鲜的农产品、蔬菜和肉类。亚马逊也将通过此举赢得同沃尔玛在生鲜食品领域的竞争。

　　对亚马逊而言，其中一个巨大的挑战是如何将过往同书籍、玩具和电子产品等耐用品打交道的经验应用到生鲜、易腐蚀的产品上，比如草莓和牛排。后一类商品需要更加小心呵护，储存温度和质量检查都有更高要求。

　　在仓库完成自动化后，亚马逊可能还会将机器人带到零售店中，但人们并不会在短时间内看到机器人取代人类收银员。风投机构Loup Ventures的机器人投资顾问Austin Bohlig认为早期的超市机器人或将主要负责检查库存，在商品储量不足时提醒人类员工补货。

　　由于这些机器人与人类员工一起工作，工作场所的安全性也是亚马逊需要考虑的问题。