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极越汽车:道路救援已升级为7x24小时全天候响应

2025-07-28 21:02来源:快科技编辑:时寒峰

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  原标题:极越汽车:道路救援已升级为7x24小时全天候响应

  7月28日消息,极越汽车发布关于用户关心的问题说明(第十七次),回应了近期用户反馈的主用车人变更流程及道路救援服务相关问题。

  在主用车人变更流程方面,极越汽车于 7 月 5 日启动了优化升级工作,旨在提升服务效率。

  然而,在调整原有处理机制过程中,导致部分用户的申请处理出现延迟。

极越汽车:道路救援已升级为7x24小时全天候响应

  对此,极越汽车表示歉意,并宣布目前流程优化升级工作已全部完成,各环节处理机制已稳定运行。

  自 7 月 28 日起,主用车人变更申请将恢复正常处理节奏,用户提交的申请会按流程高效推进。

  用户如有疑问,可打开极越 App,进入 “我的设置 - 账号与安全 - 主用车人变更”,选择对应场景后,点击底部紫色《变更主用车人须知》查询详情。

  在道路救援服务方面,极越汽车已于 2025 年 7 月 24 日零时起,将道路救援服务时长升级为 7x24 小时全天候响应,实现关键服务场景的无间断覆盖。

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