京东二季度经营利润扭亏为盈，CEO：盈利轨迹迎来明确拐点

　　8月14日消息，京东集团13晚间发布了2026年第二季度及中期未经审计业绩报告。财报显示，京东二季度实现收入3464亿元，同比下降2.9%，主要受去年同期高基数影响；但经营利润实现扭亏为盈，达到45亿元，去年同期为经营亏损约9亿元。非美国公认会计准则下归属普通股股东的净利润为89亿元，同比增长20.3%。

　　京东集团首席执行官许冉表示：“虽然收入增长面临阶段性扰动，但利润实现大幅改善，标志着公司盈利轨迹迎来明确拐点。”

　　收入承压源于高基数，服务收入逆势增长

　　收入端的压力主要来自带电品类。财报显示，二季度电子产品及家用电器商品收入为1579亿元，同比下滑11.8%。京东在财报中解释称，去年二季度“国补”政策带来的高基数效应，以及原材料成本上涨引发的电子产品涨价抑制了消费需求。日用百货商品收入为1092亿元，同比增长5.6%，保持了相对稳定的增长势头。商品收入整体同比下降5.4%至2671亿元。

　　值得注意的是，服务收入成为本季度的一大亮点。二季度服务收入为793亿元，同比增长6.8%，占收入比例提升至22.9%。其中，平台及广告服务收入同比增长8.3%，物流及其他服务收入同比增长5.9%。来自居家场景下的服务收入同比大幅增长69.6%。

　　许冉在财报电话会上表示，带电品类的销售情况符合此前预判，三季度开始“国补”高基数的影响将逐步被消化，预期带电品类在基数回归常态化后增速会回升。公司预计三季度零售业务将重新实现营收正增长。

　　新业务大幅减亏

　　分板块来看，京东零售二季度收入为2954亿元，同比下降4.7%，但经营利润达到135亿元，经营利润率由去年同期的4.5%提升至4.6%，创下大促季历史新高。首席财务官单甦表示，平台及营销服务收入表现好于整体，是京东零售利润率提升的重要原因。

　　京东物流二季度收入为641亿元，同比增长24.3%，经营利润为22.6亿元。截至二季度末，京东物流的上千台无人车已在全国二十余个省份投入常态化运营，并在深圳首次开通“无人车夜间配送”线路，车辆可24小时不间断运营。

　　新业务板块（含外卖、Joybuy、京喜等）二季度收入为72.6亿元，同比下降47.6%；经营亏损为98.5亿元，较上年同期的148亿元大幅收窄约50亿元。其中，外卖业务总投入同比减亏超50%。

　　许冉透露，京东外卖单均损益有了明显提升，配送效率随规模增长而不断提升，外卖履约与物流协同正在打通。管理层在电话会上将新业务减亏主要归因于外卖经营效率提升、收入来源增加以及营销投入优化。

　　在成本结构方面，二季度营销费用同比下降24.8%至203亿元，主要得益于对新业务推广支出的优化。与此同时，研发费用同比增长37.7%至73亿元，占收入比例由1.5%升至2.1%。上半年京东体系研发投入同比增长53%。

　　AI技术正在加速赋能京东各业务板块。京东旗下JoyAI大模型赋能的具身智能品牌JoyInside已与近200家品牌合作，累计接入设备量较去年双11增长超3倍。京东工业将大模型JoyIndustrial从“AI工具”升级为“AI专家”，上半年已部署超过70个AI智能体，覆盖采购到履约全链路。京东健康升级了基于自研“京医千询”医疗大模型的AI医生“大为”，618期间服务用户数同比增长近4倍。

　　股东回报持续加码

　　用户方面，截至二季度末，京东年度活跃用户数、季度活跃用户数以及PLUS会员数均实现了同比双位数增长。下沉市场成为强劲的增长引擎，季度活跃客户同比增长超过40%，贡献了二季度40%的新增活跃客户。

　　股东回报方面，财报显示，根据公司2024年8月采纳的50亿美元股份回购计划，截至2026年6月30日止六个月，京东回购共计约6990万股A类普通股，总额为10亿美元。管理层表示，自2023年以来京东累计向股东返还约130亿美元。

　　截至2026年6月30日，京东生态系统下的人员总数超过90万名，过去十二个月人力资源总支出达到1717亿元。

　　展望下半年，许冉在电话会上表示，公司已看到6月以来的业务动能企稳，预计三季度零售业务将重新实现营收正增长。管理层同时强调，公司战略重点已从快速获取用户转向提升用户质量和生命周期价值。随着外卖亏损持续收窄、零售利润率改善以及AI技术逐步深入核心业务，京东正试图将二季度的盈利改善转化为可持续的增长动能。