“闲鱼涉黄”冲上热搜第一：暗语引流牵出未成年人色情交易 平台客服致歉

　　9月21日消息，今日早间，话题“闲鱼涉黄”冲上微博热搜第一，引发广泛关注。

　　据媒体报道，闲鱼平台暗藏完整涉黄产业链，不法商家以“上门”“处宝可约”等暗语引流，甚至涉及未成年人，年龄最小的仅14岁。

　　河北经视《今日调查》记者调查发现，在闲鱼上检索后联系一家自称西安SPA按摩店的商家，对方话里话外暗示有特殊服务，并引导记者脱离平台私下沟通。还有商家以“模特上门约拍”“上门健身”“游泳教学”等名义发布信息，配图清一色为女性照片。记者在一家号称“游泳教学”的店铺买到的实为教人扫码加群的引流视频，扫码入群后可见大量女性“资料卡”，声称“全国可接”，需先交99元意向金才能进入当地群。

　　令人担忧的是，记者发现一些客服的个人信息中赫然写着“处宝可约”四个字。与一名标注“处宝可约”的客服沟通后，记者得知其手中可供“预约”的女孩大多是未成年人，年龄最小的只有14岁，价格2万至3万元。

　　报道还指出，商家在引流过程中普遍使用变体色情暗号，“将正常商品污名化”，且暗号形式演化频繁、层出不穷，可能每天都会变化，堪比“日抛”，进一步加大了平台识别和治理的难度。

　　针对曝光，闲鱼官方客服于21日回应中新经纬称，“您提及的违规商品，我们在持续关注和管控。抱歉带来了不好的体验，闲鱼在此真诚致歉。”客服解释称，平台一直以来都禁止发布各类违规信息，并用多种手段识别、删除违规商品，但仍有不法分子借助各类“暗语”逃避平台监管，平台将不断提升技术能力与审核力度。对于用户质疑为何仍有大量违规信息未被处置，客服回应称，“只要排查到违规属实都会被处置，但因不是所有违规都直接封号，用户可能无法感知处置过程”。

　　事实上，在此次曝光之前，闲鱼已于9月18日通过“闲鱼黑板报”披露了打击色情引流专项治理进展。数据显示，2026年1月至今，平台累计处置色情引流类风险账号98358个，主动向公安部门移送色情相关线索，成功打击色情团伙15个。闲鱼在公告中坦言，色情引流治理面临共性难题：色情团伙往往借助流量平台作为引流入口，真正的色情交易或诈骗行为则转移至站外完成，平台难以追踪。

　　然而，庞大的封号数据与暗访发现之间的落差，折射出治理工作的现实困境。据此前报道，闲鱼官方客服曾解释：商品发布靠机器审核，6到24小时跑完；之后的抽检，还是机器；人工只在用户申诉时才上岗。这意味着，一旦交易转入微信等站外渠道，平台监管便难以触及。

　　网经社分析指出，近十万个涉黄风险账号集中涌现，足以证明平台常态化风控存在严重滞后性，大量违规账号得以长期存活、持续牟利，平台治理工作陷入“屡禁不止、边打边冒”的被动局面。

　　这已不是闲鱼第一次因涉黄问题被曝光。公开报道显示，2016年记者暗访发现同城陪聊明码标价；2019年人民日报发问“二手平台怎能沦为色情交易便捷通道”；2020年网信办督导闲鱼自查圈定疑似有害商品近16万件；2021年12家二手交易平台被集体约谈；2026年6月，记者花8元便买到涉未成年人的写真照片。多年间，涉黄问题反复出现，平台多次被点名和约谈整改，但问题始终未能根治。

　　事件引发网友广泛讨论。不少网友质疑平台审核机制缺位，“闲鱼审核不能太闲了”等话题引发热议，舆论普遍认为，二手交易平台暗藏涉黄黑产、牵扯未成年人，不能轻描淡写带过。正如中国新闻网评论所言，“闲鱼可以闲，但审核不能闲”。

　　有律师指出，根据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，网络运营者应当加强对其用户发布信息的管理，发现法律、行政法规禁止发布或传输的信息，应当立即停止传输、采取消除等处置措施，平台负有确保网络信息安全的法定职责。