进博会首日|美团买药联合全球药企、百大连锁发布“小黄灯2.0”计划

　　11月5日，第九届中国国际进口博览会在上海开幕，医药健康领域创新成果与跨界合作备受关注。进博会首日，美团买药联合科赴、赫力昂、罗氏制药、晖致等30余家全球药企以及益丰、大参林、漱玉、德生堂、好药师等百大连锁药店，共同启动“小黄灯2.0”计划。平台、药企、连锁药店三方深度协同，推动夜间健康服务从“深夜药品可及”向“专业健康解决方案触手可及”升级，织密夜间健康守护网。

　　▲小黄灯2.0-24小时健康守护计划启动仪式现场 摄影：刘楠

　　“‘小黄灯民生服务计划’推出五年来，平台24小时药店已增至1.6万家，累计服务超2亿用户，服务场景也从社区居民深夜急需延伸至异地出差、旅行途中的临时购药等。”美团医药健康即时零售业务负责人吴佳妮表示，如果说过去五年“小黄灯”重点解决的是“深夜能不能买到药”的刚需，进入2.0阶段，则要重点突破“深夜健康服务能不能更全面”的难题。

　　据介绍，升级后的“小黄灯2.0”计划将从空白区域点亮、产品服务加密、用户权益升级及特殊人群守护等四大维度全面展开。在区域覆盖层面，各方将携手优先点亮21个空白城市与824个空白区县，并在节假日实施夜间需求前置保供，推动24小时药店服务向更多地区延伸；在产品服务方面，将加速布局24小时医疗器械闪电仓，推动护理垫、血压计、康复支具等超400个健康品类实现全天候配送，补齐医疗器械夜间供给缺口；此外，在用户履约体验方面，美团还将联合各方，针对夜间高需产品探索免费“1对1急送”权益升级服务，并面向偏远地区和特殊人群开启专项守护行动。

　　药企、平台与连锁药店的三方协同，是“小黄灯2.0”的运转基础。科赴中国线下销售负责人尹勐表示：“小黄灯 2.0 阶段，我们开始着眼于更复杂的广阔市场，我们在做的事情不只是把产品铺得更广，而是把科学、专业的健康解决方案一起带过去。科赴拥有21 个知名品牌及专业的健康解决方案、持续的科研创新能力、医学服务能力，希望这些专业能力与美团及连锁药店充分协同，让用户随时随地获得更好的健康服务。”

　　好药师大药房连锁有限公司总经理刘黄河同样表示：“小黄灯”对患者而言是一份确定性的守护，对零售连锁而言则是实实在在的增量空间。特别是在创新药、原研药及急用药等刚需场景下，能够在夜间实现药品急送到家与健康服务即时响应，是赢取用户信任与建立品牌心智的关键一环。好药师愿与美团及工业伙伴深化三方联动，共同将夜间健康服务做深做透。

　　作为小黄灯健康守护联盟成员，罗氏制药与美团医药健康也将在进博会现场联合发起“抗流感健康驿站”行动。呼吸道传染病具有典型的潮汐爆发特征，且抗病毒治疗讲求时效性，是检验全天候即时服务能力的核心场景。双方将携手连锁药店伙伴，通过线上线下融合模式构建“防-筛-治-护”一站式服务，并围绕流感药品探索夜间一对一急送服务，帮助流感患者抓住48小时黄金窗口期。目前，双方与赫力昂、英诺特联合支持由中国医药商业协会发起的《零售药店流行性感冒服务规范》已正式起草，推动行业服务走向标准化。

　　当前，“健康中国2030”建设持续深入，促进优质医疗资源扩容下沉也一直是行业探索的方向。夜间和基层的健康服务，曾是资源下沉的难点，如今也是药企、平台与连锁药店协同的契机。借助进博会这一窗口，“小黄灯2.0”把各方力量聚进同一张夜间守护网。随着这张网越织越密，更多优质、便捷的健康服务将加速走进大众生活。