苹果大战泄密者内幕曝光：从中国工厂到美国总部(2)

　　不过莱斯表示，苹果已经成功打击了工厂泄密的现象，因此苹果加州园区中发生的泄密事件比外国工厂还要更多。他表示：“去年是苹果园区泄密事件数量超过供应链的第一年。从苹果园区泄露的消息要比供应链泄露的总和还多。”

　　莱斯将苹果对工厂员工的检查与美国运输安全管理局(TSA)的措施进行了比较。“他们的最高检查能力是每天180万人次。而仅仅在中国的40家工厂，我们每天就要检查270万人次。”随着苹果产品产量的提升，这一数字会上升至300万人次。所有人每次进出工厂都需要接受检查。

　　“总体来看，我们每年会发生2.21亿次人员进出。作为对比，全球前25大主题乐园的最高水平是2.23亿次。”莱斯表示，“因此，这就是一个大型主题乐园。人们进来，出去，在任何情况下都会有数十亿个零部件在流动。如果看看流动的零部件数量，以及人员流动数量，那么不再泄密并不容易。”

　　他表示，位于中国的全球信息安全团队正在“竭尽所能”地解决苹果工厂的泄密问题。他将这方面的努力比作“不间断的战争”。

　　莱斯说：“我们的对手非常有才。他们很有创造力。尽管我们的信息安全控制措施很好，但他们也很聪明。”黑市卖家会在公交站和工厂宿舍张贴广告，买通工厂工人，以极高的报酬收购苹果产品零部件。

　　中国工厂的工人有很强烈的动机去泄露或走私零部件。莱斯表示：“大部分人，例如99.9%的人都是好人。他们前来工作，赚钱，返回老家创业或是干些别的营生，养活家庭。但有些人可能会受到诱惑。如果我给你3个月的薪水作为报酬，那么会发生什么?在某些情况下，我们发现，工人从工厂偷走零部件卖出可以拿到相当于1年薪水的报酬。”根据一份2016年的报告，生产线上的苹果工人月工资约为350美元，这不包括加班费在内。

　　对于偷窃者来说，最有价值的部分是封装或外壳。简单来说，这就是iPhone或MacBook的金属外壳。莱斯表示：“如果你拿到了外壳，那么就会知道我们将推出的是什么样的产品。”

　　工人可能会把这些零部件藏在浴室里，夹在脚趾间，扔出工厂围栏，冲进厕所并从下水道取回。莱斯表示：“很久以前，我们曾有8000个外壳被盗，这些工厂女工把它们藏在内衣里。他们会不遗余力地去偷窃这些材料。不仅仅是外壳，还包括可以在产品发布前泄露消息的任何零部件。”

　　这些被盗零部件的最终落脚点通常是深圳的华强北，这里有着全球最大的电子产品市场之一。莱斯表示，这个市场解决了50万人的就业，每年营收达到约200亿美元。他回忆，2013年是“特别痛苦的一年”，当时苹果不得不在iPhone 5c发布前回购约1.9万个外壳，而在手机送达用户之前又回购了1.1万个。他表示：“我们尽可能快地回购这些东西，确保消息不会在全球任何一个博客中被曝光。”

　　自蒂姆·库克宣布将加强保密措施以来，过去几年莱斯的团队更好地对外壳进行了保密。“2014年，我们有387个外壳被盗。而2015年，我们有57个外壳被盗，其中有50次发生在夜间，这令人痛苦。”2016年，苹果生产了6500万个外壳，但只有4个被盗。“因此，丢失比率大约为1600万分之一，这在业内是前所未有的。”

　　在随后的问答环节中，莱斯提到了资深苹果观察家约翰·格拉伯(John Gruber)近期撰写的博客文章。在这篇文章中，格拉伯调侃苹果“新闻机器”、目前供职于彭博社的马克·古尔曼(Mark Gurman)，称他在苹果发布HomePod音箱之前对此几乎一无所知。“即使是格拉伯，情况也是，‘是的，你什么都不知道。’”

　　公司总部的保密措施