刘强东坐镇一线 京东Q1增速创三年新高(2)

　　即时零售：重构“最后一公里”的效率天花板

　　如果说全球化是“远攻”，那么即时零售就是京东“近守”的核心战场。京东外卖业务并非孤立存在，而是与现有零售业务深度绑定。一季度，京东在即时零售领域的动作密集且精准。在北京，七鲜超市的生鲜商品直接接入京东外卖系统，加速推进“1+N”模式在华北区域落地，年底前完成京津地区全覆盖;在深圳，京东MALL门店的20万种商品接入即时零售体系，消费者下单大家电也能实现“上午买、下午装”。

　　这种“线下库存线上化、配送网络共享化”的模式，让京东的实体业态成为即时零售的天然杠杆。京东用一季度数据证明，其“商品+物流+服务”的一体化能力，已构筑起竞争对手难以跨越的体验壁垒。

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　　不内卷≠没效率≠没利润

　　当电商行业陷入“低价战”的消耗时，京东却用行动证明：不参与内卷不等于放弃效率，更不等于牺牲利润。通过技术革新和生态协同，京东正在探索一条更可持续的增长路径。

　　供应链省出真金白银

　　京东的供应链能力已进化成“效率武器”。以家电品类为例，通过“厂商-区域仓-前置仓”三级智能网络，京东将大家电平均配送时效压缩到6小时，比行业平均快50%。通过与小米等品牌深度绑定产品研发和供应链协同，京东不仅让新品首发效率跃升，更将库存周转优化到以小时计。这种能力已进化成可对外输出的基础设施：波兰仓库启用智能调度系统后，中国品牌进入欧洲市场的物流时效从五天压缩到两天，连欧洲本土企业也开始接入京东的供应链网络。

　　生态协同滚雪球

　　京东外卖的爆发绝非偶然。看似跨界的外卖业务，实则是京东生态的“效率放大器”。复用七鲜超市的即时仓储、京东物流的末端配送，外卖订单数据还能反向优化电商库存配置。这种“仓配资源一盘棋”的模式，让京东不用重复建设就能快速切入新赛道。更关键的是，商家零佣金政策和骑手“五险一金”保障，打破了行业“压榨生态伙伴换增长”的潜规则，反而带来商家入驻量和用户复购率的双提升。

　　拒绝零和博弈

　　当同行用克扣骑手社保、收取高佣金来维持低价时，京东选择了更“笨”的玩法：给商家0佣金，给骑手交五险一金，还砸2000亿采购出口转内销商品帮外贸企业转型。这些动作看似增加成本，实际却带来意外回报——一季度第三方商家数量翻倍，大量骑手加入京东外卖，出口转内销商品上线首月销量破10亿。

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　　从社会责任到增长引擎

　　京东的财报证明，社会责任不是成本，而是最稳健的增长投资。截至4月底，其体系员工总数超72万人，其中一线员工占比达80%。当互联网行业普遍裁员降本时，京东反而通过“百县十万人招募计划”扩招保洁师、骑手等基层岗位。这种选择背后，是一套将社会价值嵌入商业逻辑的战略思考。 商业向善的本质，是把成本投入转化为信任资产。