刘强东坐镇一线 京东Q1增速创三年新高(3)

　　外卖“反内卷”

　　京东外卖的“三板斧”——商家零佣金、骑手五险一金、用户百亿补贴——直击行业痛点。针对商家，京东外卖推出 “0 佣金 + 长期佣金不超 5%” 的政策，吸引了大量优质商家入驻。针对骑手，为全职骑手签订劳动合同、缴纳五险一金，兼职骑手提供意外险和健康医疗险，成为外卖行业首个全面保障骑手权益的平台。

　　技术普惠产业

　　京东的技术投入始终聚焦“降本增效”的社会价值。例如，物流AI解决方案入选工信部新型工业化案例，医疗大模型“京医千询”帮助偏远地区医院诊断效率提升40%。这种“技术-产业-民生”的正向循环，让京东的1456亿元研发投入摆脱了“烧钱”标签，转而成为长期竞争力的筹码。

　　反哺实体经济

　　京东的2,000亿元出口转内销计划，已吸引超1万家企业进入采购洽谈，预计为消费者提供超10万款高性价比外贸商品。而“京创双百计划”通过零佣金政策，帮助10万中小商家实现成交量翻倍。这种“不赚快钱”的策略，反而推动第三方商家订单量连续多季度双位数增长。

　　增长惠及员工

　　截至4月30日，京东体系人员总数超过72万人。京东是行业最早为一线员工设立专属节日的企业，今年已是“一线员工日”10周年，在快递员等的基础上又迎来了外卖骑手、家政保洁师和执业护士。京东一直用最大努力，为一线员工提供有尊严、体面的工作，让他们日子过得更有希望，对未来充满信心。

　　结语

　　“信任”与“效率”的双重竞赛术

　　京东的2025年一季度财报，像一面镜子照出了中国互联网行业的两种选择：一边是“流量内卷”的短期狂欢，一边是“信任效率”的长期实验。而京东显然选择了后者。

　　值得关注的是，京东管理层在财报中反复强调的“生态共建”逻辑。无论是与小米等品牌深化战略合作，还是通过“京创双百计划”赋能10万商家，抑或是外卖业务中商家、骑手、消费者的三方共赢，京东正在证明一个反常识的结论：商业竞争的最高形态，不是零和博弈，而是通过提升产业链整体效率创造增量价值。

　　京东集团CEO许冉所言或许能帮助我们理解这种战略定力：“消费情绪提振，叠加京东供应链能力及用户体验的不断优化，共同驱动了京东的业绩表现。” 这句话恰如其分地解释了京东的选择——当行业忙于用补贴争夺用户时，京东选择用供应链效率降低社会交易成本，用技术投入提升产业智能化水平，用员工保障夯实服务品质根基。

　　未来的商业竞争，注定是一场关于“信任”与“效率”的双重竞赛。京东用这份财报证明，当企业愿意为产业链的每一个环节创造价值时，增长便会成为水到渠成的结果。这或许才是中国互联网行业穿越周期、实现高质量发展的真正密码。