淘宝闪购骑士 AI助手上线个性化天气提醒 送单可全程语音操作
2026-02-14 10:27来源：Techweb编辑：张易川
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1月16日消息，淘宝闪购骑士AI助手再升级，新上线更多实用功能，包括智能订单推荐、最快路线导航、实时天气预警、问题AI诊断等。
据统计，淘宝闪购骑士AI助手上线以来已主动服务超30亿次。此次上线的新功能，面向骑士日常需求与痛点，可匹配更合适订单、推荐最快路线、解决找店难题、提供天气提示与穿衣指南，为问题单提醒报备与智能诊断等。
比如，专项天气提醒功能，骑士可获得基于实时定位的个性化天气信息，包括实时体感温度、风力情况等，同时也会提醒附近已有的骑士驿站。另外，AI助手还会在收工后，提醒明日天气，提供穿衣指南。
在支持语音确认接单、到店、到达等系列功能后，现在语音指令已进一步提供70多个功能，覆盖绝大多数场景，例如查询收入、查询今日跑单量、打开活动中心、查询服务分、调整接单量等高频操作需求。
新升级的AI助手，还推出了自动提醒报备、订单智能诊断等功能，一方面提醒骑士对可能的问题单进行报备，解决异常场景，避免可能的违规处罚；同时还可针对违规进行诊断，并提出相关建议，避免相同的问题再次出现。（周小白）
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