20多年前,创业9次全失败负债1个多亿 如今他靠一道菜身价百亿级(4)
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但他却觉得,为何不试着信任员工,怀疑反而易显狡猾,他向所有高层表示,愿意承担责任。
执行后发现,预期中暴增的请假人数并没有出现,甚至还有减少,戴胜益认为,这是“善的循环”。
企业和员工的信任感,是个很微妙的东西,一旦建立,就很难瓦解。
相比之下,有些公司请个假,光跑上跑下找不同级别领导签字就四、五个来回。流程有了,规矩有了,但信任感却没了。对于一个根本不信任员工,处处提防员工的公司,员工又怎么可能为你卖命?
用戴胜益自己的话说,“让员工有安全感和安身立命之处,不要总以为老板会欺骗、压榨员工。”
而且,他从各个方面说到做到。
他将自身30%的财产捐给员工,每年800多万的股息用来支付员工因台风、车祸遭受的损失,受难的员工可及时拿到10—30万的救助金,他甚至说:“如果员工失去工作能力,我就养他一辈子。”
他曾帮助王品一位患脑瘤的主厨找疗养院,每个月支付3.5万元的费用,一付就是很多年。
有些人,利用人性在企业里争权夺利,明争暗斗,但戴胜益却利用人性,来留住员工的心。因为成功的企业家都深知,留住人,企业才能活;留住心,才能真正提升效率,增加利润。
七
戴胜益并非是盲目的老好人,相反,他是一个有底线的老板。人性中的善,他要扬,人性中的恶,他也要抑。
在管理上,他打造出一部“王品宪法”,其中“宪法”中的最重要的三条分别是:收礼超过20元开除、禁止关系人交易、主管亲戚不得进入集团工作。
这三条是王品的“天条”,违者一律开除。
在经营上,戴胜益有一个“五不”原则:不投资股票、不搞政治、不官商勾结、不举债、不业外投资。
他说,不投资股票的原因,是因为股票是短时间内的金钱诱惑。人都是都想赚快钱、走捷径、发大财,但他不认为赚取轻易可获取的财富,能够持久,来得快的钱,去得也快。
人为了规避风险,分散投资,不把鸡蛋放在同一个篮子里,是趋利避害的天性。但戴胜益却认为,王品不会投资除餐饮外的任何业务。因为,如果多元化经营或做不擅长的事情,难以专心,之前创业正是因为什么都想干,无法聚焦主业,才导致节节败退。
假如我因为投资房地产,获得极大报酬,难道员工不会质疑,为什么自己要这么辛苦服务顾客?即使公司赚钱,员工也会认为,老板靠房地产赚钱,而不是靠服务赚钱。
一旦员工有这种想法,谁还会好好为顾客服务?每天员工服务顾客时,如果都在担心自己副业投资状况,对待客人不可能一心一意。
王品集团旗下虽有16个品牌,但所有品牌都是餐饮业。
此外,不和官员亲近,不应酬是戴胜益和其他老板不一样的地方。
在台湾,到王品旗下的餐厅,搞政治的都知道不能发名片,选举时戴胜益也从不投票。
在大陆,戴胜益声称,“我从未和任何书记、市长见过面,吃过饭,也从未给过任何官员一个红包。”
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