阿里巴巴如何到美国搞“淘宝村”？(3)

　　整个会场就是一个由虚拟还原的现实市集：里面有已经通过阿里巴巴平台在中国销售的美国品牌，包括“体育馆用品”，“100%纯品”，“玛莎•斯图尔特”和“格伯”、阿里巴巴的全球合作伙伴、协助美国品牌到中国销售的各种服务公司、阿里巴巴从支付到物流的的全方位各个平台、机器人及AR的展示、穿着淘宝和天猫玩偶服装的人偶!

　　正如古代的村落市集，不但是交易买东西的地方，更是聚集人气、让事件发生的地方。阿里巴巴成功地复制的那种世代相承的归属感，让参与者觉得变成为一个大“运动”的一部分。

　　为什么选择底特律?底特律曾经是美国的创新中心，1903年，亨利•福特创立了福特(Ford)汽车公司， 加上汽车业先驱者威廉•杜兰特(William C. Durant)，道奇兄弟(Packard)，瓦尔特•克莱斯勒(Walter Chrysler)等，使底特律在二十世纪初成为为世界汽车之都。

　　底特律在1940年代是全美国第四大城市。然而由于产业结构调整，外国汽车竞争，汽车工业失业蹿升，人口急剧郊区化，底特律的人口从1950年人口普查180万的高峰，跌到2010年普查的71.3万，减少了60%以上。在2013年，底特律成为美国历史上申请破产的最大城市，到2014年12月退出破产重组程序。

　　但是由于底特律正在努力地复苏，它象征着阿里巴巴从中国进入美国中土的进程，为美国的老百姓创造了通向中国的门户。

　　阿里巴巴本来预期招来1000人与会，没想到居然有3000多人报名，主要来自中国消费者需求最高的行业，如时尚和服饰、日常用品(即快速消费品，母婴，消费电子产品)、新鲜食品(农产品，海鲜等)、家居装饰品和家居用品。

　　阿里巴巴全球创新业务副总裁黄明威回想起多年前，曾经和马云到纽约举办一个活动，拉了半天，结果只有几只小猫现身，今日真是不可同日而语。

　　我很好奇，在美国开展业务时，阿里巴巴面临的最大挑战是什么?

　　阿里巴巴的国际公关总监珍妮弗•库珀曼说：“最大的挑战是美国企业对中国市场和阿里巴巴都不了解。美国对中国的看法已经过时了。中国在过去十年中正从制造业和出口经济转变为消费驱动的进口经济。中国消费者正经历消费升级：他们想要优质的国际货物。美国企业现在有机会向中国出售产品。这就是为什么Gateway'17这样一个重要的平台，能让我们在美国开展这种沟通和教育工作，好让美国的企业将更加了解我们，了解阿里巴巴生态系统如何帮助他们进入中国。阿里巴巴是通往中国消费者的门户，我们不是为了吸引美国消费者，而是为了帮助美国的中小企业。”

　　反过来说，美国中小企业进入中国市场时，通常面临的前三大挑战是什么?

　　“我们看到的最常见的挑战是，缺乏对中国市场和中国消费者的了解和教育，中国消费者是谁?他们在哪里?他们想要什么?他们的消费习惯是什么?如何向中国消费者进行销售?阿里巴巴的平台上拥有近5亿消费者，提供宝贵的数据洞察，帮助企业与我们进行沟通。”

　　所以这场阿里巴巴在美国的“亮相派对”，既充满了企业名人为创业者打鸡血的启迪演说，又提供了实用的关于《中国电子商务101》的示范教程。

　　我在大会上遇到了美国家政媒体女王玛莎•斯图沃特，她素以“完美持家”著称。由替人承办酒席起家，接着出书，上电视，变成国民烹饪、园艺和室内装饰的精准导师。1976年她创立了玛莎•斯图沃特全方位品位生活媒体集团，1999年公司上市，成为亿万富翁。她是网红时代前的“关键意见领袖”(KOL)!

　　在美国，玛莎•斯图尔特这个品牌垄断了所有中产阶级的品位：厨房里要用“玛莎”厨具，做饭得用玛莎食谱，睡觉时得躺在玛莎床单上，起居室得挂玛莎窗帘，摆玛莎牌木质咖啡桌，上面搁着玛莎生活杂志，而电视正在播放《玛莎•斯图尔特的生活》。而玛莎本人也被塑造为美国人心目中典型的女性偶像——事业与家务兼修。