程维柳青张博滴滴年会演讲:2018年多线布局稳中求进(8)
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在专车刚上线的时候,没有人懂如何做服务,我们的产品经理“转行”做了服务培训师,因为白天没有场地,往往是深更半夜在我们原来办公的得实大厦楼下开始训练,一练就是一个通宵;
快车是在Will还被叫“老大”的时候上线的,大家听着《满江红》开城的时候的艰苦,今天还历历在目;顺风车为了提升体验,Jelly还曾扫过厕所,但是这个我们不提倡;
新政出来的这一年,我们的GA团队跑断了腿,硬着头皮和各级监管领导进行沟通;我们的PR团队在承受各种委屈的情况下为了出行的未来摇旗呐喊;
在体系内,还有很多默默无闻给予业务大量支持的技术和职能团队,辛劳了无数个日日夜夜。
为了出行,我们犯过错误,受过委屈,做过傻事。为了出行,我们付出了我们的芳华。但我们每个人都可以拍着胸口问心无愧的说,我们的初心还在。这是属于我们的天地,这是我们要捍卫的行业。
因为没有人比我们更懂,也没有人比我们更在乎这个行业。我们跟所有竞争对手所比拼的首先是对这个行业的使命感,这场战役的终局,是人们享受更安全更舒适、更便捷的出行服务,是这个行业得以更健康地发展,是城市交通的运转更智慧高效,是让更多的司机有稳定可靠的收入来源。
坚信自己,不负梦想
大家可能已经注意到,在最近几年的CES展览,那些百年的汽车企业,如丰田、大众、戴姆勒,都纷纷修改了自己的使命。他们不再仅仅是“汽车制造商”,而是“出行服务提供商”(MobilityServiceProvider)。
近百年历史的企业修改使命愿景,是一件天大的事。他们为何这么做?
就是因为他们看到了汽车行业即将经历一场翻天覆地的变化。全球消费者每年在汽车上的花费,算上购置、燃油、维保、停车、金融等等成本,每年超过10万亿美元,超过全球智能手机年销售额的10倍。
智能手机领域的霸主苹果,是今天全球市值最高的企业,超过8000亿美元。而出行领域最后的冠军,一定是一家万亿美金市值的企业。这,就是我们所处的赛道!
就像Will所提到的那样,当我们的“一站式出行平台”、“全球最大的汽车运营商”、“智能交通技术引领者”的愿景逐步实现的时候,我们会看到,身边的世界因我们这群人的奋斗而一天天变的不同。
我们会看到全球因为交通事故而造成的伤亡逐年减少,直到有一天“交通事故”彻底变成历史;我们会看到,人们的出行体验逐年升级,有一天,大家乘车的空间会成为客厅和办公室的延伸,在路上的每一分每一秒,会和家里一样的私密、安心、舒适;
我们会逐渐降低出行成本,让美好出行普及更多的人;我们的人工智能技术让汽车和交通网络有了智慧的大脑。我们所创造的价值,将会从中国走向世界,我们服务的人群会从13亿变成60亿。
尽管成长的路上注定一路崎岖,我们还是要坚持,我们还是要战斗。你做的每件事情到底是在为了寻求安逸,还是为了实现理想,改变世界,都在一念之间。
就好像雄鹰生来属于蓝天,探险家生来属于珠穆朗玛,我们来到这里,就是要改变世界。与其停在看似舒适、安逸,实则磨灭斗志的原地,不如飞去看似危险,却是我们生来归属的蓝天。
正如歌中所唱,宁愿为梦想灼伤了自己,也不要平庸地喘息。
2018,让我们一起乘风破浪!爱大家!
投稿邮箱:jiujiukejiwang@163.com 详情访问99科技网:http://www.fun99.cn
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