百度世界大会李彦宏对话杨元庆：智能组织是AI时代的新厂房

　　一家以软件和人工智能见长，一家以硬件终端著称，两位科技巨头的掌门人在百度世界大会上罕见同台。百度董事长李彦宏与联想集团董事长兼CEO杨元庆展开对谈，话题围绕AI时代的组织变革与管理展开。

　　李彦宏在会上给出一个判断：智能组织是AI时代的新厂房。他预计，未来的岗位将收敛为两类——builder负责创造未来，seller负责连接世界，而组织智能会成为企业最深的护城河。

　　这一判断背后有其时间脉络。他梳理道，2016年到2026年，正是人工智能形成独立技术栈的十年，“芯云模体”四层架构便在这十年间逐步成型。他进一步推演：如果AI技术的上游是能源，那么下游便是组织能力——一种有别于当下通行的科层制的AI原生组织体系，也就是他所说的智能组织。

　　“人工智能的下一幕是智能组织。”李彦宏如此阐述：假如人工智能是新电能，智能组织就是AI时代的新厂房，是生产力真正发生的地方。只有匹配AI各种新能力的组织方式落地，生产力才会大幅提升，经济才能加速成长。

　　员工越来越多地用上AI之后，企业该怎么管，成为两位掌门人共同面对的课题。李彦宏没有回避百度在AI转型中走过的弯路：起初各业务部门自行训练模型，后来又去追逐智能体应用热点。几番摸索后，百度逐渐想明白一件事——员工使用AI的热情高涨，并不必然带来组织效率的提升。

　　杨元庆则把话题拉回到“人”的分量上。他说，哪怕AI预测市场需求比人工更准，最终做判断、做决策的仍然是人。他最近走访了不少世界五百强企业，这些公司都在热议AI的投入产出比，而他们的共识是：一项革命性技术尚处发展初期，此刻谈投入产出比还太早。

　　现身对话现场时，杨元庆刚从欧美出差回国。他以此行感慨，AI替代不了与客户见面。李彦宏表示认同，人与人之间的情感连接仍然非常重要。

　　联想这边，2024年起开启了“第五次创业”，智能终端、智能基础设施、智能解决方案和服务三大业务都将因AI而改变。杨元庆分析，PC和手机既是AI数据、应用场景的发生地，又具备端侧计算能力，匹配相应的模型后，就能成为个人智能的出发点。

　　在他看来，未来的个人终端不只是人在用，智能体也在用。当一个人拥有多台设备，如何打通不同设备上的AI体验，把分散的数据整合成短期和长期记忆，让个人超级智能体更了解用户，正是联想正在探索的方向。

　　对谈中，李彦宏对联想的供应链管理经验颇感兴趣。他坦言，AI来了之后，做云业务的公司有一个特别切身的体会——过去对供应链管理不熟悉，也没攒下多少经验。

　　杨元庆回应称，联想已在需求预测、生产安排、质量检测、物流运输等多个环节用上AI。企业可以结合市场数据、用户需求、供应情况以及过往交易记录来预测需求，相比过去更多依靠人工“拍脑袋”，如今有数据在手，AI能更好地帮助企业分析决策，需求预测的准确度也高得多。不过他提醒，预测需求只是第一步，需求上去之后，采购、生产、供应能否及时、快速地调整，同样关键。

　　11月12日的主论坛落幕后，杨元庆在社交平台发文，分享了当天的一个花絮：上台对谈前，Robin神秘兮兮地推出一个大蛋糕，仔细一看，上面竟印着他自己的小红书头像。

　　他在文中写道，希望联想和百度接下来继续携手，把AI产业这块大蛋糕越做越大，让AI真正惠及每一个个人、每一家企业。百度官方社交媒体账号随后回复：“一起加油，做大做强！”