曾经的巨头已掉队 押宝认知计算的IBM胜算几何？(2)

　　但另一个现实情况是，“旧世界”谨慎小心的行业客户，也被亚马逊、谷歌和微软们所觊觎，更惨烈的厮杀随着人工智能的应用深入正在逐步展开。IBM坚固的阵地，似乎只有最忠实的银行、保险、航空等行业(抛开IBM的大机似乎没有别的解决方案)。

　　“所以最大的危机是，如何清晰地告诉‘旧世界’的用户，认知计算是什么，能为他们带来什么?而不是再次深陷几年前云计算时代到来后的被动局面。”这是M所以话语中声调最为激动的一句。

　　这并不是一个让人乐观的局面

　　IBM在20年前的优势，为什么在近五年来却逐步成为羁绊自己前进的泥潭?这个问题，笔者也抛给了认识多年的H。在上一篇与IBM相关的文章发出后，H是多位exIBMer中最主动与懂懂笔记联系的一位。曾经在IBM咨询部门工作近十年的他，如今已经创业，而且与IBM的业务仍有不少交集。

　　在H看来，M所提到的最大危机，就是类似六七年前年前虽然领先地提出了“智慧地球”，但是不同的事业部却在各自为战，导致不同的用户看到的是完全不同的“智慧地球”。

　　“客户面对软件部门时，看到的是中间件、DB2;面对IT咨询时，看到的是解决方案甚至是SAP和Oracle;面对硬件部门时，看到的却是UNIX服务器、大机zSeries……”H认为，这种各自为战的原因，首先是原有的成功太耀眼了，导致缺乏斗志;其次是管理和业务模式的不统一，没有形成合力。

　　“回看一下，IBM曾经的辉煌太耀眼了，这也是造成眼光容易被遮挡住的内因，”H强调，从1964年小沃森把IBM带入了计算机时代，发明了堪比“印钞机”的大机，从此IBM开始走向IT产业的巅峰。

　　看一家科技企业的成功不仅要看营收，从专利技术这个角度，也能以管窥豹。 “IBM申请和拥有的专利多年来领跑全球，投入这么多资源的就是保护自己，构建护城河。这么多年来，IBM打造的专利护城河不仅长而且深，任何企业找它打官司都会长长的专利清单挡住。”

　　H认为，多年来研发上的投入、技术上的领先形成了壁垒，而大机市场无敌的位势，中间件业务的红火……等等因素也造成了IBM容易躺在成功簿上。